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無法打開mail.域名

如解析設置錯誤，解析設置步驟可參考：https://qiye.163.com/help/dns.html 。如解析設置正確，但未完全生效，建議聯系域名服務商進行調整域名解析狀態。

為什么登錄Webmail郵箱提示網頁端登錄失效，需要重新登錄

在登錄web端企業郵箱后，連續斷網25分鐘的情況下，會產生“您的登錄超時，被退出，請重新登錄”的報錯;

Outlook或者Foxmail收信時提示：553 Authentication is required。

客戶端未選擇發件服務器需要身份驗證，設置調整如下： Outlook客戶端在電子郵件設置中進行修改

如何將一封郵件添加到附件中進行發送

Webmail：簡約3.0——點開該郵件，更多----附件形式轉發;極速6.0——點開該郵件，轉發----作為附件形式轉發。

網易企業郵箱是怎么收費的？

網易企業郵箱根據用戶選擇的郵箱版本和用戶數按年收費，最低5個用戶數起售。用戶可通過以下網址查詢具體用戶數對應的報價信息：

網易企業郵箱如何界定垃圾郵件？

為保證網易企業郵箱服務的正常使用和系統穩定，網易企業郵箱有權根據實際情況制定并限制單一用戶賬號和單一IP的郵件發送頻率和數量。

薩班斯歸檔和公正郵之間有什么關系？

郵件需要先完成薩班斯歸檔，才能對其做公正郵的存證保全操作。因此，您需要在開通薩班斯歸檔服務的基礎上，才能使用公正郵服務。

網易怎樣保護客戶的郵箱安全?

企業郵箱提供了多種功能確保用戶使用全流程的安全，如：SSL加密(SSL登錄和全程SSL)、密保平臺(手機驗證或將軍令)、異地登錄提醒、IP鎖定提醒、登錄權限管理(登錄渠道)、IP登錄管理(地區、IP段、具體IP)、自助重置密碼、客戶端授權碼、安全鎖(針對郵件內容)、郵件恢復、回復風險提示、郵件收發限制、DMARC防偽造、高級殺毒等。

網易企業郵箱是否支持SSL加密？

SSL是為網絡通信提供安全及數據完整性的一種安全協議。SSL協議位于TCP/IP協議與各種應用層協議之間，為數據通訊提供安全支持。網易企業郵箱支持全程SSL加密。

管理員如何設置定期修改密碼？

管理員可以使用“密碼規則管理”功能，要求企業下郵箱賬號定期修改登錄密碼，同時登錄密碼要滿足一定的密碼復雜度(例如：密碼長度要大于8位，必須含有大寫字母等)。

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