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如何保證郵箱安全?

檢查來往郵件，將經常發送垃圾郵件的郵箱地址加入黑名單;請設置盡可能復雜的密碼并定期修改密碼;不要在隨便在網站上(比如網站需要留下會員注冊信息)留下您的郵箱帳號和密碼;

普通帳號密碼忘記如何重置

如果您的帳號未開啟過自助重置密碼的功能，可聯系您的郵箱管理員為您進行密碼重置。(管理員帳號使用者一般為貴司企業網管或其他管理人員，請知悉。管理員郵箱為admin@您的域名)

如何開啟郵箱搬家?

1.管理員可逐個或批量添加需要搬家的郵箱信息，為員工啟動搬家。 2.員工使用新帳號密碼登錄WebMail后，在相同瀏覽器中訪問開啟地址，錄入原郵箱帳號和密碼，即可發起郵箱搬家。

DNS是計算機域名系統(Domain Name System 或 Domain Name Service)的縮寫，它是由解析器和域名服務器組成的，作用是把域名轉換成為網絡可以識別的ip地址。比如我們上網時輸入的www.163.com會自動轉換成為202.108.42.72. 開通網易企業郵箱后，須請您設置三項dns記錄，請按以下提示提交信息，我們將為您呈現具體設置步驟。

隨身郵是免費的還是收費的?

隨身郵業務是一項手機短信通知服務，新郵件到達免費短信通知，讓您不錯過每封重要郵件，提高您的辦公效率。

什么是郵件傳真?

通過在企業服務平臺給員工郵箱設置郵件傳真號碼，員工可在WebMail直接收發電子傳真，無需通過傳真機。

如何設置發送郵件的保存方式?

登錄郵箱后點擊“設置>常規設置”，在右側“發送郵件后設置”模塊選擇郵件的保存規則，目前支持“部分保存”、“全部保存到已發送”、“不保存”三種規則，選擇后保存即可。

如何添加或刪除星標聯系人？

　　登錄Webmail端企業郵箱后，將鼠標定位至郵箱首頁左側欄的“星標聯系人”，點擊“+”可快速添加新的星標聯系人，點擊“設置”可進入星標聯系人管理頁面，進行新增或刪除聯系人/聯系人組的操作。

客戶端授權密碼怎么使用?

使用中您不必記憶這些復雜的授權密碼，巧用“復制”功能，即便是移動設備，也能輕松完成設置授權密碼。(系統會將授權密碼通過短信發送到您的綁定手機，您可復制短信中授權密碼在移動設備上使用)。

“郵件備份”的備份規則

此功能需要管理員在企業郵箱管理后臺進行設置。企業管理員可以利用該功能對一些重要郵箱的郵件信息進行自主備份，所有被備份郵箱的收發郵件均會同時發至主備份郵箱進行備份。

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